住客点评>>
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好评房间非常干净,温馨,即可以看江景及东方明珠、金茂大厦。简直太好了。下次来上海还要住。
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好评和家人一起住的,特地选了公寓,方便、有家的感觉,公寓在小区里面,晚上有些难找,但小区...
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好评很干净,很不错。房东呆萌,什么充电器都有,就是没有iPhone6的,哈哈哈!
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好评找了好几家,这家是最满的,我住过香拉里拉大酒店2000元多每晚的也不过如此。 室内很...
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好评地理位置挺好的服务态度没话说了
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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上海东方阁服务式公寓交通指南
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